Выиграл-выиграл

Стивен Кови писал, что взаимодействие между людьми укладывается в 4 глобальные схемы, две из которых являются простыми и деструктивными, а две сложными и конструктивными.

Деструктивные

Мне кажется, что самая часто встречающаяся схема, это проиграл-проиграл. Следуя по ней, нам не надо прикладывать никаких усилий. Ответ грубостью на грубость, неисполнение обещаний, мелкие пакости и крупные подлости, всё то, что можно сделать «на рефлексе», приводит к тому, что мы обижаем второго человека, унижаем его (он проигрывает) и теряем его доверие к нам (и мы проигрываем). «Плюсом» этого подхода можно назвать то, что для его осуществления нам не нужно прилагать никаких усилий.

Следующая схема — это выиграл-проиграл. Вроде бы, кажется, зачем тогда действовать во вред себе, следуя по проиграл-проиграл, когда можно использовать эту схему? Но для «выигрыша» нам уже требуется самоконтроль, чтобы получить желаемый результат. А кроме самоконтроля, здесь мы заключаем сделку с совестью, ведь наш партнёр теряет там, где мы приобретаем. Примером такого поведения может являться обман, предательство, манипулирование, трусость.

Используя схемы, в которых партнёр проигрывает, мы разрушаем наши отношения с ним. Мы показываем себя с той стороны, с которой нам доверять становится невозможно. И даже выигрывая в короткой перспективе, мы проигрываем на длинной дистанции.

Конструктивные

Первая созидательная схема взаимоотношений — проиграл-выиграл. Эта схема не является отражением выиграл-проиграл, где вы оказываетесь в роли проигравшего. Я говорю о ситуации, когда вы позволяете человеку получить от взаимодействия больше, чем получаете вы. В качестве примера можно привести взаимоотношения бабушек с дедушками с внуками. Внуков балуют и часто это делают в ущерб себе. То есть схема, в которых ваш партнёр получает больше, чем получаете вы, требуют великодушия по отношению к нему.

Строя отношения с человеком так, что он всегда остаётся в плюсе, вы закладываете надёжный фундамент дальнейшего сотрудничества. Но применительно к схеме проиграл-выиграл, обратная сторона медали заключается в том, что вы сами практически ничего не получаете от взаимодействия. И именно поэтому, эта схема встречается обычно в отношениях между родственниками и близкими людьми, но никак не между малознакомыми.

Самая эффективная из схем — выиграл-выиграл — является, на мой взгляд, и самой сложной в использовании. Ведь следуя ей, необходимо заботиться не только о собственной выгоде, но и о выгоде партнёра. И поэтому одного великодушия, как в модели проиграл-выиграл становится недостаточно, необходима мудрость, чтобы выгоду получали оба партнёра.

Схемы взаимодействия, в которых партнёр выигрывает, отлично работают на перспективу. Они закладывают основу, которая превращается в доверие к вам со стороны окружающих и приносит плоды на протяжении долгого времени.

Понравилось? Расскажите об этом: